POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

 PRAZO PARA SOLICITAÇÃO

O cliente pode solicitar devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme direito de arrependimento previsto em lei.

 

TAMANHO NÃO SERVIU

Caso o produto não sirva, aceitamos a devolução dentro do prazo legal.

Não realizamos troca por outro tamanho.

Após a devolução do produto, o valor pago será reembolsado.

 

FRETE DE DEVOLUÇÃO

Nos casos de devolução dentro do prazo legal de arrependimento, o custo do frete de devolução será arcado pela loja.

 

TROCAS

Realizamos trocas apenas nos seguintes casos:

* Produto com defeito de fabricação

* Produto enviado incorretamente (modelo ou tamanho diferente do pedido)

 

BRINDES

Produtos enviados como brinde não são passíveis de troca ou devolução.

Em caso de devolução total do pedido, o brinde deverá ser devolvido junto.

 

CONDIÇÕES DO PRODUTO

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

* Estar sem sinais de uso

* Não ter sido lavado

* Estar com etiqueta original

 

REEMBOLSO

Após o recebimento e análise do produto devolvido:

* Cartão de crédito: estorno conforme prazos da operadora

* Pix ou boleto: reembolso em até 10 dias úteis

 

COMO SOLICITAR

Entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

Ou pelo Whatsap: 47992246072

Informando o número do pedido.